Υποστήριξη και βελτίωση
Εξετάζουμε την ιστοσελίδα ή το e-shop που ήδη έχετε και καταγράφουμε τι χρειάζεται φροντίδα. Συμφωνούμε τις εργασίες συντήρησης, τις διορθώσεις και τη διαδικασία υποστήριξης, με σαφή όρια και προτεραιότητες.
Οι υπηρεσίες της ομάδας
Συντήρηση WordPress και WooCommerce
Συμφωνημένες ενημερώσεις, έλεγχοι και τεχνικές παρεμβάσεις, με σαφές τι καλύπτεται και πώς υποβάλλονται αιτήματα.
Δείτε την υπηρεσίαΤαχύτητα και τεχνική βελτίωση
Μετράμε την υπάρχουσα κατάσταση, ιεραρχούμε τα προβλήματα φόρτωσης και ελέγχουμε το αποτέλεσμα μετά την παρέμβαση.
Δείτε την υπηρεσίαΦιλοξενία και διαχείριση domain
Οργανώνουμε τη φιλοξενία και το domain σύμφωνα με τις ανάγκες της ιστοσελίδας, με καθορισμένους πόρους και ανανεώσεις.
Δείτε την υπηρεσίαΑσφάλεια και αντίγραφα
Ελέγχουμε την κρυπτογραφημένη σύνδεση, τα δικαιώματα πρόσβασης και τη διαδικασία αντιγράφων. Καμία επέμβαση σε ζωντανό σύστημα χωρίς αντίγραφο που μπορεί να επαναφερθεί.
Εκπαίδευση και συμβουλευτική
Σας δείχνουμε πώς να χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες της ιστοσελίδας και τα εργαλεία της επιχείρησής σας, με παραδείγματα από τη δική σας δουλειά.
Βελτίωση της διαδρομής αγοράς
Εξετάζουμε πού δυσκολεύονται οι επισκέπτες να επικοινωνήσουν ή να ολοκληρώσουν μια αγορά και προτείνουμε αλλαγές βάσει των διαθέσιμων δεδομένων.
Πώς ξεκινά μια συνεργασία υποστήριξης
Εξετάζουμε την υπάρχουσα εγκατάσταση και καταγράφουμε τι χρειάζεται φροντίδα.
Συμφωνούμε τι καλύπτεται, πώς υποβάλλονται αιτήματα και με ποια προτεραιότητα.
Εκτελούμε τις εργασίες με αντίγραφο πριν από κάθε αλλαγή.
Σας ενημερώνουμε για ό,τι έγινε και για ό,τι προτείνουμε στη συνέχεια.
Παράγοντες κόστους
Το κόστος εξαρτάται από το μέγεθος της εγκατάστασης, τις λειτουργίες που πρέπει να παρακολουθούνται και τον χρόνο ανταπόκρισης που ζητάτε. Η πρόταση ξεχωρίζει τη συντήρηση από τη φιλοξενία και από τις εργασίες που χρεώνονται ξεχωριστά.
Συχνές ερωτήσεις
Αναλαμβάνετε site που δεν φτιάξατε εσείς;
Ναι. Εξετάζουμε πρώτα την εγκατάσταση και σας λέμε τι μπορεί να υποστηριχθεί ως έχει και τι χρειάζεται διόρθωση πριν ξεκινήσει η συντήρηση.
Τι καλύπτει η υποστήριξη;
Το συμφωνημένο πακέτο ορίζει ελέγχους, ενημερώσεις, διορθώσεις και μικρές αλλαγές που καλύπτονται. Νέες λειτουργίες και αλλαγές στη δομή συμφωνούνται ως πρόσθετο έργο.
Μπορείτε να εγγυηθείτε συγκεκριμένη ταχύτητα;
Μετράμε την υπάρχουσα κατάσταση, ιεραρχούμε τα προβλήματα και ελέγχουμε το αποτέλεσμα μετά την παρέμβαση. Δεν υποσχόμαστε συγκεκριμένο σκορ πριν δούμε την εγκατάσταση.
Κρατάτε αντίγραφα;
Πριν από κάθε επέμβαση σε ζωντανό σύστημα ή βάση κρατάμε αντίγραφο που μπορεί να επαναφερθεί. Η συχνότητα των τακτικών αντιγράφων ορίζεται στην πρόταση.
Πείτε μας τι σας δυσκολεύει σήμερα
Στείλτε μας τον σύνδεσμο της ιστοσελίδας σας και τι θα θέλατε να βελτιωθεί.