Ψηφιακός Μετασχηματισμός
Μεγάλη λέξη για κάτι απλό: να σταματήσει κάποιος να αντιγράφει δεδομένα από το ένα σύστημα στο άλλο.
Πώς αναγνωρίζεται το πρόβλημα
Δεν ξεκινάμε από τεχνολογία. Ξεκινάμε από τη φράση «κάθε Δευτέρα κάθομαι δύο ώρες και…».
- •Excel που κάποιος ενημερώνει χειροκίνητα από άλλο σύστημα
- •Παραγγελίες που πληκτρολογούνται δεύτερη φορά στο ERP
- •Τιμολόγια που ανοίγονται ένα-ένα για να καταχωρηθούν
- •Αναφορές που συντάσσονται με αντιγραφή-επικόλληση κάθε μήνα
- •Εγκρίσεις που ταξιδεύουν με email και χάνονται
- •Πληροφορία που υπάρχει μόνο στο κεφάλι ενός ανθρώπου
Πώς προχωράμε
Τι φτιάχνουμε συνήθως
Διασυνδέσεις συστημάτων
E-shop με ERP, ERP με αποθήκη, CRM με τιμολόγηση.
Λογιστικοί αυτοματισμοί
Συλλογή και καταχώριση παραστατικών χωρίς πληκτρολόγηση.
Ροές εργασίας
Επιστροφές, εγκρίσεις, αιτήματα — με στάδια και ιστορικό.
Αναφορές
Πίνακες που ενημερώνονται μόνοι τους, αντί για μηνιαία χειρωνακτική σύνταξη.
Πού αποτυγχάνουν αυτά τα έργα
Σχεδόν ποτέ για τεχνικούς λόγους. Αποτυγχάνουν όταν κανείς δεν ρώτησε αυτόν που κάνει τη δουλειά, και το νέο σύστημα αγνοεί τις εξαιρέσεις που συμβαίνουν κάθε βδομάδα. Η ομάδα επιστρέφει στο Excel και το έργο μένει αχρησιμοποίητο.
Γι' αυτό επιμένουμε να μιλήσουμε με τους ανθρώπους που θα το χρησιμοποιήσουν, και ξεκινάμε μικρά. Αν σας προτείνει κάποιος ολική αναδιοργάνωση σε έξι μήνες, ρωτήστε τον τι γίνεται αν δεν πετύχει το πρώτο κομμάτι.
Ξεκινήστε με μία διαδικασία
Περιγράψτε μας τι κάνει χειροκίνητα η ομάδα σας κάθε βδομάδα. Θα σας πούμε αν αυτοματοποιείται και τι χρειάζεται.
Σχετικές Υπηρεσίες
Ποια είναι η πιο βαρετή δουλειά στην εταιρεία σας;
Συνήθως είναι και η πρώτη που αξίζει να αυτοματοποιηθεί.